志愿者服务培训资料－－志愿者定义

张秀

对社会而言：
  
1
）
传递爱心，
传播文明。
志愿者在把关怀带给社会的同时，
也传递了爱心，传递了文明，这种“爱心”和“文明”从一
个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会
暖流。
  
2
）建立和谐社会。志愿服务，是提供社交和互助帮助的机
会，加强人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，
促进社会和谐。
  
3
）促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努
力。志愿服务正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。

张秀

对志愿者个人而言：
  
1
）提升个人精神境界。志愿者通过参与志愿服务，有机会
为社会出力，尽公民责任和义务，而且人生的价值也在志愿
活动当中得到体现，从中学会自觉地奉献精神和参与社会活
动的责任感，精神境界得到了升华。
  
2
）丰富生活体验。志愿者利用闲余的时间，参与一些的意
义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验
社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长
和提高是十分有益的。
  
3
）提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中，除了
可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新
知识、增强自信心及学会与人相处等。
  
4
）促进自身的发展。在开展志愿者各项活动中，义工（志
愿者）可通过学习对比，发现别人的优点和自身的不足，并
可以善加利用，取长补短，使自已的综合素质和总体水平得
到不断的提高，有助于自身的发展。

张秀

志愿者服务培训资料
  
志愿者定义：
  
志愿者是英文
Volunteer
的中文解释。
国际上称为
“义工”
。
我国称为
“志愿者”
。
具体指：
志愿贡献个人的时间及精力，
在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会
进步而提供服务的人员。义务工作的四个特征：志愿性、无
偿性、公益性、组织性。
  
志愿服务（
Volunteering
）是指任何个人基于良知、道义、
信念、
同情心和责任心，
自愿贡献个人的时间、
精力及技能，
在不为任何物质报酬的情况下，
帮助他人和团体，
满足需求，
改善现状。

  
志愿服务精神：
奉献、友爱、互助、进步。
  
“奉献”
——原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。
奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计
报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促
进社会的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。
  
“友爱”
——志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、
与人为善、
有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了
国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，
没有收入高低的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如
无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、
人祸及战火影响的受害者提供人道援助，
他们奉献的是超国
界之爱。
  
“互助”
——志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互
相帮助、
助人自助”
。
志愿者凭借自己的双手、
头脑、
知识、
爱心开展各种志愿服务活动，
帮助那些处于困难和危机中的
人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱
和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。
“助人自
助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者
获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社
会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互
助”精神。
  

“进步”
——进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，
志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促
进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精
神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实
现。
  

张秀

对服务对象而言：
  
1
）
授受个性化服务。
志愿服务提供大量的人力资源的同时，
更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而
令服务对象受益。
  
2
）帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效
地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信
心，同时，义工（志愿者）亲切的关怀和鼓励，帮助服务对
象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和
自信心。
  

天宇

我志愿我快乐。